Вопросы и ответы

Мы собрали самые частые вопросы клиентов и постарались максимально подробно на них ответить. Если вашего вопроса нет в этом списке — просто позвоните, с радостью ответим.

  • Осуществляете ли вы выезд на дом/офис для ремонта телефона?

    Для качественного ремонта требуется профессиональное оборудование, которое перевозить с собой невозможно, поэтому ремонт выполняем только в сервисном центре. Но мы можем выслать Вам курьера, чтобы забрать неисправную технику.

  • Время работы?

    Наши мастера работают без выходных с 10:00 до 21:00, а проконсультироваться по телефону можно ежедневно с 8:00 до 21:00.

  • Отдаете ли вы неисправные запчасти, которые меняете?

    Старые запчасти не представляют для нас ценности, поэтому после ремонта мы их вам обязательно отдаём.

  • Сколько времени занимает диагностика?

    В зависимости от неисправности диагностика занимает от 10 мин до 30 минут.

  • Нужно ли платить за диагностику?

    Нет. В нашем сервис-центре диагностика неисправности абсолютно бесплатная. Даже если вы не захотите ремонтировать устройство у нас — мы не возьмем с вас ни копейки.

  • Как узнать полную стоимость ремонта?

    На странице модели указана стоимость работы мастера по каждой из услуг. Позвонив по телефону, можно узнать цену ремонта с учетом запчасти. Если ремонт сложный, то конечную цену можно назвать после диагностики.

  • Сколько времени уйдет на ремонт?

    Механический ремонт (замена комплектующих) занимает от 30 мин до 1 часа. Электромеханические ремонты (пайка) занимают в среднем от 1 часа до 2 суток.

  • Разбил стекло. Можно ли заменить его отдельно от дисплея?

    На устройствах Apple и Samsung это возможно. Но в любом случае советуем всем клиентам менять дисплейный модуль целиком, во избежание дальнейших проблем (пыль, зазоры, разводы).

  • У меня уже есть запчасть, сможете ее поставить?

    Поставим без проблем, но к сожалению, без гарантии на ремонт, т.к. мы не знаем какого качества ваша деталь.

Филиалы в Москве


ТЦ "Горбушка"
метро Багратионовская Схема проезда
Москва, ул. Барклая 8, 2-й этаж, павильон 266

ТЦ "Депо Молл"
метро Тимирязевская Схема проезда
Москва, ул. Яблочкова, д. 19Г

СЦ "Сокол"
метро Сокол Схема проезда
Москва, Ленинградский проспект, 78к1

Все контакты